Sljepoća je uvijek bila i biti će teška invalidnost, te je stoga neophodno konstantno pratiti specifične potrebe i probleme slijepih. Ovoj populaciji upravo moderna tehnologija uvelike olakšava život, ali i dalje, bez obzira na moderna poboljšanja, postoje specifične potrebe koje se mogu rješavati samo permanentnim radom i pomaganjem svakom pojedincu koji je pogođen ovom vrstom invalidnosti.    

Kako iz prvog susreta sa slijepom osobom ne bi pamtili neko negativno iskustvo, potrebno je biti upućen u neka osnovna pravila. Kao i u svakoj drugoj komunikaciji i u komunikaciji sa slijepom osobom, nezaobilazan je i vrlo važan segment, prvi kontakt. On mora biti prirodan i izravan. Uvijek se obraćajte slijepoj osobi, a ne videćem pratitelju! Kada pristupate slijepoj osobi, najbolje je upitati je možete li joj pomoći. Kako bi slijepa osoba bila sigurna da se obraćate njoj, možete joj lagano dodirnuti nadlanicu ili rame.